Гарантии

Гарантия возврата и обмена

В ассортименте интернет-магазина Модные ковры.рф представлены только сертифицированные ковровые изделия с гарантией качества от завода-производителя.

Что такое гарантия на ковер?

Срок гарантии от производителя связан с количеством циклов сжатия-разжатия ворса. Упрощенно говоря - это то, сколько раз он выдержит сминание при ходьбе по ковру. Данный показатель зависит от структуры и материала изготовления ворса, и если говорить о конкретных сроках, то обычно гарантия составляет 5 и более лет.

Обращаем ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель обязан проверить внешний вид и целостность товара в присутствии курьера, а при обнаружении явных дефектов - отказаться от покупки. Если впоследствии проявляются скрытые дефекты - необходимо связаться с нашими специалистами по email. Для возврата и обмена вам потребуется товарная накладная, как доказательство факта покупки в нашем интернет-магазине.

Важным условием также является отсутствие следов эксплуатации изделия. В противном случае, а также при механическом повреждении, а также признаках нарушения условий эксплуатации, транспортировки или хранения возврат и обмен ковра не предусмотрен.